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仕事

「研修を受けても、結局行動が変わらない…」管理職の対話スキル、AI×専門コーチで“使える身体知”へ!

研修の「あるある」課題、それは「身体知」になってないから!

自転車に初めて乗る時を思い出してみてください。「サドルに座って、ペダルを漕げば進む」って理屈はわかっていても、最初は転んじゃうし、体が覚えるまでは何度も練習が必要でしたよね。

管理職の対話スキルも、これと一緒なんです。講義で「こうすればいいよ!」と教わっても、それが無意識に体が動く「身体知(しんたいち)」になるまでは、反復練習と現場でのフィードバックが欠かせません。でも、従来の集合研修やコーチングだけだと、一人ひとりが「身体知」になるまで、質も量も十分なトレーニングを提供するのは難しかったんです。

AIと専門コーチがタッグ!「CommStyleAI」で実践力が身につく

そんな「結局行動が変わらない」という悩みを解決するために、株式会社GENSHI WORKSが2026年8月17日より正式リリースしたのが、AI×専門コーチの伴走支援サービス「CommStyleAI(コミュスタイルAI)」です。

AIトレーナーによる1on1面談シミュレーション画面

このサービスの一番のポイントは、AIによる「失敗し放題」のロープレと、専門コーチによる「個別課題の解消」を組み合わせていること。まるで自分専用の練習場と、いつでも相談できる頼れるアドバイザーがいるようなイメージですね!

具体的には、3つのステップでスキル定着をサポートしてくれます。

  1. 集合型研修(対面/オンライン)
    まずは2〜3時間の研修で、対話の基本的な型や、なぜこのスキルが必要なのかをみんなで理解します。
  2. AI実践訓練
    ここが面白いところ!業務のスキマ時間に、1回5分から専用AIと何度でもロープレ練習ができます。1on1や業務指示など、色々な対話シナリオが用意されていて、練習後には「傾聴」や「問いかけ」といった観点から、定量的なスコアと具体的な改善点がすぐにわかるんです。これなら、誰にも気兼ねなく、納得いくまで練習できそうですよね。
  3. 専門コーチ伴走
    AIでは解決しきれない、現場で実際に起こる「質問しても部下が黙っちゃう」「ついつい途中で話を遮っちゃう」といったリアルな悩みは、専門コーチとの少人数セッション(2週に1回、計6回推奨)で解消できます。個別のモヤモヤを一緒に紐解いてくれるから、きっと心強いはずです。

従来の研修と「CommStyleAI」の違いを見てみると、その特徴がよくわかります。

従来の研修とCommStyleAIの比較表

対話スキルが身につくと、こんな嬉しい変化が!

このプログラムを通じて対話スキルが「身体知」として身につくと、こんなにたくさんの良い効果が期待できるんです。

  • 管理職の対話スキル体得: 傾聴、問いかけ、フィードバックといった必須スキルが、自然とできるようになります。

  • 組織エンゲージメントの向上: 上司の振る舞いは、メンバーのモチベーションに大きく影響します。対話スキルが高まることで、きっと組織全体のエンゲージメントも向上するでしょう。

  • 職場風土の改善: 一方的な指示や叱責が減り、対話が活発な組織に変わることで、心理的安全性の高い(安心して意見が言える)職場になり、コンプライアンス違反の防止にも繋がるかもしれません。

まずは気軽に体験してみない?無料トライアル実施中!

「ちょっと気になるな」「うちの会社でも試してみたい」と思った人事・人材開発ご担当者さん、朗報です!

今なら、サンプル研修動画の無料視聴と、専用AIロープレが1週間使い放題になる法人向け「1週間無料トライアル」が提供されています。

詳細はこちらから確認できます。

株式会社GENSHI WORKSの代表取締役、大矢耀介さんは、「知識を教える研修だけでは、現場の行動は変わりません。気兼ねなく何度もシッパイできるAIという『練習場』と、現場の生々しい課題を一緒に紐解く専門コーチの『伴走』を組み合わせることで、初めてスキルを『身体知』にすることが出来ます」と語っています。一線のマネージャーが「対話する強いチーム」を作り、組織と従業員全体の可能性を最大化する環境を提供していきたいという熱い想いが伝わってきますね。

株式会社GENSHI WORKSは、ファシリテーションとAIを通じて、組織の変革に伴走する企業です。現場の社員が自律的に動く組織デザインを提供しています。

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