「もしかして、あの人疲れてる？」AIが教えてくれる、会話中の「隠れた気持ち」って？

公開 2026年9月5日

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感情認識AI「Affdex SDK」と「心sensor」って？

「Affdex SDK」は、顔の筋肉のわずかな動きから、喜びや驚きみたいな基本的な感情はもちろん、もっと複雑な心の状態までリアルタイムで数値化してくれる、すごい技術なんだ。そして「心sensor」は、この技術を私たちがすぐに使えるようにしてくれたソフトウェアだよ。今までも、動画を見ているときの反応分析なんかで活躍してきたんだって。

でもね、これからはもっと私たちの日常に寄り添ってくれるようになるみたい！特に、オンラインでの会話や会議が増えた今の時代にぴったりな、新しい機能が追加されたんだよ。

新しい機能で、もっと相手の気持ちがわかるかも！

1. 「あくび」で疲労や関心低下に気づく

「あくび」って、ただ眠いだけじゃないんだね。この新しい機能は、口の開け方やあごの動きから、あくびをしていることを検出してくれるの。これは、感情そのものじゃなくて、身体の反応を客観的に見てくれるから、相手が「もしかして疲れてるのかな？」とか「ちょっと退屈しちゃったかな？」って、そっと察してあげるのに役立ちそう。たとえば、オンライン授業を受けている生徒さんの集中度合いを知る、なんて場面でも活躍するかも。

2. 「痛み」で不快感や違和感をキャッチ

顔の表情から「痛み」を検知する機能も加わったよ。これって、強い身体的な痛みだけじゃなくて、ちょっとした不快感や違和感までリアルタイムで捉えてくれるんだって。例えば、新しいアプリを使っている友達が、どこかで「あれ？」って思ってる瞬間とか、ゲームをしていて「うーん、やりにくいな」と感じているとき、その気持ちに気づいてあげられるようになるかもしれないね。

3. 会話中の「引き込まれ度合い」がわかる「会話エンゲージメント」

これ、すごくない？「会話エンゲージメント」っていうのは、会話中に相手がどれくらい「注意を払って、話に夢中になっているか（没入の度合い）」を教えてくれる指標なんだ。オンラインでの打ち合わせや、遠隔での接客中に、相手がどれくらい話に引き込まれているか、リアルタイムで把握できたら、もっとスムーズに話を進められるようになるかもね。ちなみに、「アダプティブエンゲージメント」は、人それぞれ違う反応の基準に合わせて、より正確に没入度を推定してくれる機能だよ。

4. 会話中の「好意的・非好意的」な反応がわかる「会話バレンス」

「会話バレンス」は、会話中に相手が「どれくらい好意的に、あるいは非好意的に反応しているか（好悪の度合い）」を示してくれる指標だよ。商談やカスタマーサポートの場面で、相手が今、どう感じているのかが分かれば、言葉だけでは伝わりにくい本音をキャッチして、より良い対応ができるようになるかもしれないね。「アダプティブバレンス」も、個人の反応基準に合わせて調整してくれるから、よりパーソナルな感情を読み解く手助けになるはず。

5. 「発話中」で、話しているときと聞いているときの反応を区別

「今、話してるかな？それとも聞いてるだけかな？」って、AIが教えてくれるんだって！この「発話中」っていう指標があれば、話しているときと、じっと聞いているときで、相手の表情や感情がどう変わるかを分けて分析できるようになるよ。これって、相手がどんなときにどんな反応をするのか、より深く理解するのに役立つよね。

どんな場面で役立つんだろう？

これらの新しい機能は、私たちの日常のいろんな場面で活躍してくれるはず！

オンライン会議や遠隔でのコミュニケーション：相手の疲労度や会話への関心度、話への賛同度合いがリアルタイムで分かれば、もっと円滑なコミュニケーションが取れるようになるかも。
学習や研修：eラーニング中に「あくび」が検知されたら、ちょっと休憩を促したり、内容を見直したりするきっかけになるよね。
新しい商品やサービスの体験：ゲームやアプリを使っているときに「痛み」の表情が検知されたら、どこに不満があるのか、より早く気づいて改善できるヒントになるかもしれないよ。

もっと知りたい人はこちら！

感情認識AIの可能性は、これからもどんどん広がっていきそうだね！気になる人は、ぜひ以下の情報もチェックしてみてね。

Affdex SDK・心sensor公式Webサイト: https://www.affectiva.jp/
新指標に関する紹介記事：「新しい「Pain」と「Yawn」指標」: https://www.affectiva.jp/affectiva-news/new-pain-and-yawn-metrics
新指標に関する紹介記事：「あ、いま飽きてきたな」がAIにバレる―新指標「あくび」「痛み」で広がるユーザーの感情理解: https://innovationhub.cac.co.jp/n/n5961c2fb61b1
無料ウェビナー: Affdex最新指標アップデート～Pain・Yawnで広がる表情解析AIの可能性～: https://events.zoom.us/ev/ArsG1THnsJxlm455E2N2BV3yahnD60yOsTqOVbV6lzUiOuKlNFTf~AqGz7_nnkDkL4arEBDPKJzo76931stu-czryCC63SFAV7o5DnjA_njEX_w
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