「職場で孤独を感じる」管理職が約65％！みんなの悩み、AIに相談してる？

公開 2026年8月4日

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管理職の孤独に関する実態調査

株式会社パソナセーフティネットが、全国の20代～60代の管理職503名を対象に、「管理職の孤独に関する実態調査」を実施しました。この調査では、管理職が職場で感じる孤独感のリアルな状況や背景、そして相談行動、さらにどんなサポートが必要とされているのかが明らかになっています。

気になる調査期間は2026年4月20日～27日。インターネットを通じたアンケート方式で行われました。

約65％の管理職が職場で孤独を感じる

まず驚きの結果から！管理職として働く中で、職場で孤独を感じることが「よくある」または「ときどきある」と回答した人は、なんと全体の64.8％にものぼりました。一方で、「まったくない」と答えた人は9.5％にとどまっています。

特に女性30代では、この割合が84.3％と最も高く、「よくある」（33.3％）と「ときどきある」（51.0％）を合わせると、ほとんどの人が孤独を感じていることがわかります。

どんな孤独を感じている？4つのタイプ

この調査では、管理職が感じる孤独を4つのタイプに分けて質問しています。あなたはどのタイプに当てはまるか、少し考えてみてくださいね。

ギャップ型（価値観や熱量のギャップ）: 部下やメンバーとの間に、価値観や仕事への熱量のズレを感じる。
板挟み型（上司と部下の板挟み）: 経営層と現場の間で調整役となり、板挟みになっていると感じる。
抱え込み型（相談相手の不在・抱え込み）: 判断や責任を自分ひとりで抱えていると感じる、または上司や同僚に気軽に相談できる相手がいない。
距離・壁型（役職による距離や壁）: 周囲に人はいるが、本音を出しにくいと感じる、または役職についてから周囲との間に距離や「薄い壁」を感じる。

最も多かったのは「部下やメンバーとの間に、価値観や仕事への熱量のズレを感じる（ギャップ型）」で34.2％。次いで「経営層と現場の間で調整役となり、板挟みになっている（板挟み型）」が33.2％、「判断や責任を自分ひとりで抱えている（抱え込み型）」が29.8％と続きました。

特に女性30代では、「判断や責任を、自分ひとりで抱えていると感じる」が47.1％と全体を大きく上回り、「困っていても、助けを求めづらい雰囲気がある」も31.4％と高い割合でした。この年代の女性管理職は、特に悩みを抱え込みやすく、助けを求めにくい状況にあるのかもしれませんね。

孤独を感じる人ほどチームパフォーマンスへの満足度が低い傾向

職場で孤独を感じる頻度が高い人ほど、現在のチームの業務パフォーマンスに対する満足度が低い傾向が見られました。「よくある」と回答した層では、チームのパフォーマンスに満足している割合が57.4％だったのに対し、「まったくない」と回答した層では75.0％でした。やっぱり、孤独感は仕事にも影響を与えてしまうのですね。

孤独感は「避けられないもの」？

管理職の56.3％が、孤独感は役割を遂行する上で「ある程度避けられないもの」だと感じていることがわかりました。孤独を感じる頻度が高い人ほど、その傾向が強いようです。これは、管理職という立場ならではの宿命だと考えている人が多いということかもしれませんね。

約40％の管理職が生成AIに悩みを相談

驚くべきことに、管理職としての悩みやストレスをChatGPTなどの生成AIツールに相談することが「よくある」または「ときどきある」と回答した人は、全体の40.7％にも上りました。

特に孤独を「よく感じる」層では、その割合が65.5％と非常に高く、孤独を感じる人ほど生成AIを相談相手として活用している傾向が見られます。人に相談しにくいからこそ、AIに頼るという新しい行動パターンが生まれているのかもしれませんね。

約77％が管理職へのサポートを必要と回答

管理職の孤独を和らげるサポートについては、なんと77.3％もの人が「必要」だと回答しました。特筆すべきは、孤独を「まったく感じない」と答えた層でさえ、58.3％がサポートの必要性を感じている点です。これは、孤独感の有無にかかわらず、管理職全体が支援を求めているという、とても大切なメッセージだと感じます。