もしかして、私も？AIと会話で「あたまの健康度」をチェック！日本生命が未来の安心をサポートする実証実験を開始

公開 2026年8月6日

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「トークラボKIBIT」ってどんなサービス？

「トークラボKIBIT」は、AIが会話を解析することで「あたまの健康度」を判定してくれるWebアプリケーションサービスです。具体的には、AIが自然な会話の中から、文脈のつながりや語彙の多様性を分析してくれます。そして、記憶力（新しいことを覚えたり、昔のことを思い出したりする力）、言語理解力（人の話や文章の内容を正確に理解する力）、情報処理能力（たくさんの情報の中から必要なものを選び、素早く判断する力）を総合的な指標としてスコア化してくれるんですよ。

このサービスは医療機器ではないので、病気の診断や治療、予防を目的としたものではありません。あくまで、自分の「あたまの健康度」を気軽にチェックできるツールとして活用できるのが魅力です。

「トークラボKIBIT」についてもっと詳しく知りたい方はこちらをチェック！
https://talklab-kibit.com

紹介動画はこちらから見ることができます。
https://vimeo.com/1115051640

なぜ日本生命がAIを活用するの？

今回の実証実験では、従来の書面や対面での確認方法に加えて、AIによる会話解析の結果を参考情報として使うことで、意思決定能力の確認業務における職員さんの負担を減らし、さらにお客様保護の質を高める可能性を検証するそうです。AIの結果だけで判断するわけではなく、あくまでサポート情報として活用されるので、安心ですね。

日本生命は、「誰もが、ずっと、安心して暮らせる社会」の実現を目指していて、今回の取り組みもその一環。お客様の意思決定能力確認にAIを活用することは、お客様サービスの向上につながる新しい試みと言えるでしょう。

この実証実験は、2026年9月から11月までの期間、全国の日本生命の支社で実施される予定です。実際の業務を通じて得られた結果をもとに、検証が進められます。

「トークラボKIBIT」がもたらす未来の安心

「トークラボKIBIT」は、スマートフォンで手軽に利用でき、アプリケーションのダウンロードも不要。AIとの会話を通じて、すぐに判定結果が得られるのが大きなメリットです。さらに、判定結果に基づいて、ユーザーに「こんな生活習慣を改善してみるといいかも」「こんな行動をしてみよう」といった前向きなメッセージや情報を提供してくれる機能もあります。

このサービスに使われているAI「KIBIT」は、FRONTEOが独自に開発した自然言語処理技術を活用しています。この技術は、ライフサイエンス分野にも特化しており、日本、米国、欧州で9件の特許も取得している信頼性の高い技術なんですよ。

FRONTEOは、AI「KIBIT」を通じて社会課題の解決に取り組んでおり、多様な分野で活用されています。

ライフサイエンスAI: https://lifescience.fronteo.com/
リスクマネジメント
- 経済安全保障分野: https://osint.fronteo.com/
- ビジネスインテリジェンス・コンプライアンス支援分野: https://kibit.fronteo.com/
- ビジネスインテリジェンス・プロフェッショナル支援分野: https://kibit.fronteo.com/
- リーガルテックAI分野: https://legal.fronteo.com/
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