もしかして、うちの会社も？「就業規則」と「現場の働き方」の意外なギャップ！約6割の職場でルール外の働き方が存在するワケ

公開 2026年8月13日

約3分で読めます

人事の81%は「就業規則は実態を反映」と認識。でも現場は…？

株式会社SmartHRが人事・労務・総務部門の管理職や担当者249名に行った「就業規則と働き方の実態に関する調査」によると、なんと81%もの人事担当者が「自社の就業規則は、今の働き方をしっかり反映できている」と感じているそうです。これは、多くの企業が多様な働き方に対応しようと努力している証拠と言えるでしょう。

でも、ちょっと待ってください！この結果の裏には、もう一つの意外な事実が隠されていたんです。現場の感覚と人事の認識には、少しズレがあるのかもしれません。

約6割の職場で「慣例的な働き方」が広まっているみたい

調査では、「就業規則には書かれていない、あるいは禁止されているけれど、現場では慣例的に行われている働き方はありますか？」という質問もされました。すると、「特にない」と答えたのは約37%で、残りの約62%が「ある」と回答したんです！

具体的に多かったのは、「規定外のリモートワーク」や「事実上認められている副業」など。これって、働き方が多様化しているのに、会社の公式ルールが追いついていない可能性を示しているのかもしれませんね。現場の皆さんが、従業員の事情や業務に合わせて、柔軟に対応しようとしている結果とも言えそうです。

判断に迷う相談、約39%が「人事を通さず現場判断」

さらに興味深いのは、就業規則だけでは判断が難しい働き方の相談を受けた際、約39%の管理職が「人事部に相談せずに、過去の慣習や自分の基準で判断している」と答えたことです。

もちろん、現場の管理職は、従業員一人ひとりの状況をよく知っているからこそ、その場で適切な判断をしようとしているのでしょう。でも、これが部署や個人に任されっぱなしだと、同じような相談なのに、部署によって対応が違ったりして、ちょっと不公平に感じてしまう人も出てくるかもしれません。それに、知らず知らずのうちに、コンプライアンス（法令遵守）のリスクにつながる可能性もゼロではありませんよね。

現場の「ローカルルール」は、変化のサインかも！

今回の調査結果を見ると、「人事の認識」と「現場の実態」の間に、小さなズレがあることがわかります。でも、この「ローカルルール」（部署や個人間で非公式に運用されているルール）って、決して悪いことばかりじゃないんですよ。むしろ、働き方が多様化する中で、現場が柔軟に対応しようとしている「変化の兆し」と捉えることもできるのではないでしょうか。

大切なのは、これらのローカルルールを「ルール違反」と決めつけるのではなく、現場で何が起きているのかをきちんと把握し、会社の公式なルールや運用に反映していくこと。そうすることで、みんなが公平に、そして安心して働ける環境がきっと作られていくはずです。

就業規則は、一度作ったら終わりではなく、まるで生き物のように、現場の変化に合わせてアップデートし続ける「働き方の共通基盤」と言えるでしょう。あなたの職場でも、もし「うちもそうかも」と感じることがあれば、ぜひ周りの人と話してみてくださいね。それが、より良い職場環境への第一歩になるかもしれません。

今回の調査結果は、株式会社SmartHRが実施しました。詳細は以下のリンクで確認できます。